Tantangan
Lumen perlu menjelaskan layanan kompleks tanpa meminta pengunjung memahami seluruh detail sekaligus. Ketentuan penting dan langkah berikutnya harus mudah ditemukan.
Tujuan
Berikan urutan yang jelas untuk memahami layanan sebelum mengirim pertanyaan.
Peran Kultivate
Kultivate menyusun strategi, struktur konten, dan eksekusi untuk Web Services.
Pendekatan
Kami memisahkan penjelasan inti, pertanyaan kesesuaian, dan detail pendukung. Judul yang lugas dan pola halaman konsisten membantu pengunjung memilih kedalaman bacaan.
Hasil kerja
- Arsitektur informasi
- Template halaman responsif
- Alur pertanyaan dan catatan serah terima
Eksekusi
Antarmuka menggunakan ringkasan singkat yang diikuti penjelasan lengkap dan tindakan untuk bertanya. Layout responsif menjaga informasi penting tetap terbaca pada layar kecil, dengan perhatian pada label formulir dan perpindahan menuju kontak.
Hasil
- Alur penjelasan dan pertanyaan yang utuh menjadi dasar praktis untuk review konten dan antarmuka berikutnya.