Tantangan
Tala perlu menata informasi mobilitas berdasarkan pertanyaan penumpang. Daftar layanan panjang belum menjelaskan hubungan antarbagian perjalanan.
Tujuan
Permudah jalur dari kebutuhan perjalanan menuju panduan yang relevan.
Peran Kultivate
Kultivate menyusun strategi, struktur konten, dan eksekusi untuk Web Services.
Pendekatan
Kami menata navigasi berdasarkan perencanaan perjalanan, informasi layanan, dan bantuan. Label jelas serta hierarki detail yang konsisten membantu pengunjung berpindah dari gambaran umum ke informasi yang diperlukan.
Hasil kerja
- Arsitektur informasi
- Template halaman responsif
- Alur pertanyaan dan catatan serah terima
Eksekusi
Struktur situs menghubungkan awal perjalanan dengan penjelasan layanan dan pilihan bantuan. Layout mobile memprioritaskan panduan terbaca dan tindakan yang mudah dijangkau.
Hasil
- Sistem informasi berdasarkan perjalanan memberi tim struktur konsisten untuk memelihara konten layanan.